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第一步:浏览商品与结账

在游戏列表中找到您需要的游戏,将心仪的游戏商品加入购物车,确认规格与服务器无误后,点击“前往结账”。

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第二步:安全支付

我们提供两种付款渠道,请根据您的需求选择: 在线安全支付 (Stripe): 含手续费。 二维码支付: 推荐!0 手续费。

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第三步:审核与确认

订单生成后状态为“待确认”。管理员将尽速核对您的付款截图。核对无误后,系统会发送邮件通知,订单状态转为“处理中”。

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第四步:获取商品

请查收系统发送的电子邮件。账号类商品将包含登录详情;服务类订单将包含“验证密码”,请联系客服 WhatsApp 并提供该密码以开始服务。

常见问题

在线支付 (Stripe) 和 二维码支付有什么区别?

在线支付 支持信用卡、Apple Pay,即时到账但含手续费。二维码支付 (支付宝/微信/FPS) 是【0 手续费】的推荐渠道,需要您上传转账截图以供核对。

付款后多久能收到商品?

账号类商品: 客服将在短时间内快速确认订单,账号密码会在订单确认后立即发送到您的电子邮件。 服务类订单 (代练/充值): 我们会在订单确认后发送“订单密码”给您,请您凭此密码联系客服 WhatsApp 开始服务。

我忘记上传截图了怎么办?

请直接联系客服或 WhatsApp,提供您的订单号 (Order ID) 和付款凭证,我们将手动为您更新状态。

我没有收到发货邮件怎么办?

请先检查您的 垃圾邮件(Spam)文件夹。如果仍未收到,请联系客服补发。

为什么我使用“二维码支付”后订单显示“待确认”?

这是人工核对渠道。请确保您已点击“上传凭证”按钮上传了转账截图。管理员核对无误后(通常 5-15 分钟),订单状态会变为“处理中”并自动发货。

什么是「6位数订单密码」?

这是保护您隐私的安全机制。您在联系客服 WhatsApp 時,只需提供这组密码,我们的专员就能识别您的订单需求,无需在对话中暴露过多个人隐私。

购买的账号安全吗?

请放心,我们自家生产的账号坚持全人工打,正常游玩绝不封号。 对于成品号(高练度账号),我们均与来源方签署严格的转让合同,从法律层面彻底杜绝账号被“找回”的风险。只要您依照我们的“安全使用指南”操作(如:收到后立即改密/绑定、不使用外挂),安全性是 100% 保障的。

收到账号后,我应该先做什么?

请务必在收到账号的 第一时间登录确认。检查账号内的资源(如角色、等级、物品)是否与商品描述相符。若发现任何不符,请 不要进行任何绑定操作,并立即截图联系客服处理。

如果我不喜欢这个账号,可以退换吗?

抱歉,由于数字虚拟商品的特殊性,发货后概不接受因个人原因(如:不喜欢、不需要、买错了、未登录)提出的退换货申请。请在购买前仔细确认商品规格。

账号有售后保固期吗?

有的。我们提供 5 天售后保障期。在发货后 5 天内,如有非人为导致的账号问题(如密码错误),请及时联系我们。超过 5 天将视为交易完成,不再受理。感谢您的信任与配合

什么情况下可以申请退换?

只有当“账号资源与描述严重不符”且“账号尚未被买家绑定”时,才可申请退换。一旦账号已被您绑定(如绑定手机/邮箱),或非角色资源缺失问题,恕不设退换。

为什么强制要求“修改密码”与“绑定邮箱”?

这是为了保障您的资产安全。账号交付后,若您未及时修改密码或绑定自己的信息而导致后续被盗或丢失,本平台概不负责。一旦您完成了绑定操作,即代表您已确认账号无误并正式接收。

⚠️ 米哈游账号安全须知 (HoYoverse Special Notice)

收到账号后,第一步要做什么?【只限原神/崩铁/绝区零】

请务必先确认邮箱能正常登录,然后再进入游戏。登录游戏后,强烈建议您立即绑定第三方账号(Apple / Facebook / Google / X),这能大幅增加账号在您设备上的稳定性,防止被系统判定为异常 IP。切记:此时请勿修改密码或绑定手机/邮箱,需等待一周后再操作。