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STEP 1:商品選択と決済

ゲーム一覧からご希望の商品を探し、カートに入れます。サーバーや仕様に間違いがないか確認し、「お支払いへ進む」をクリックします。

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STEP 2:安全なお支払い

2つの方法からお選びいただけます: オンライン決済 (Stripe): 手数料がかかります。 QRコード決済: 推奨!手数料0円。

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STEP 3:確認と審査

注文後のステータスは「確認待ち」となります。管理者がお支払い画像を速やかに確認いたします。確認後、システムから通知メールが届き、ステータスが「処理中」に変わります。

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STEP 4:商品受け取り

メールをご確認ください。アカウント商品はログイン情報、サービス注文は「認証パスワード」が含まれます。WhatsAppでパスワードを提示し、サービスを開始してください。

よくある質問

オンライン決済 (Stripe) とQRコード決済の違いは?

Stripeはカード/Apple Pay対応で即時反映されますが、手数料がかかります。QRコード決済は【手数料0円】でお得ですが、振込明細のスクリーンショットをアップロードしていただく必要があります。

支払い後、いつ商品を受け取れますか?

アカウント商品: スタッフが迅速に注文を確認します。確認後、アカウントとパスワードがメールで即座に送信されます。 サービス注文 (代行/チャージ): 注文確認後、「オーダーパスワード」をお送りします。そのパスワードをWhatsAppの担当者にお伝えいただき、サービス開始となります。

スクリーンショットをアップロードし忘れました。

ご安心ください。注文番号 (Order ID) と支払いの証明画像を添えて、WhatsAppまたはカスタマーサポートまでご連絡いただければ、手動で対応いたします。

メールが届きません。

迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。ご確認の上、届いていない場合はサポートまでご連絡ください。

QR決済後、注文ステータスが「確認待ち」のままです。

管理者がお支払い画像を順次確認しているためです。確認が取れ次第(通常5〜15分)、ステータスが「処理中」に変わり、商品が発送されます。

「6桁のオーダーパスワード」とは何ですか?

お客様のプライバシーを保護するための安全な認証システムです。WhatsAppでカスタマーサポートに連絡する際、このパスワードを伝えるだけで、担当者がお客様の注文内容を即座に特定できます。これにより、チャット内で過度な個人情報を開示する必要がなく、安心してご利用いただけます。

アカウントは安全ですか?チートやBOTを使用していますか?BANされますか?

ご安心ください。当店の初期アカウントはすべて完全手作業で育成しており、チートやBOT(科技號)は一切使用していないため、通常プレイでのBANリスクはありません。 引退アカウント等については、元の持ち主と厳格な譲渡契約を締結しており、取り返し(アカウントの乗っ取り)のリスクを完全に排除しています。当店の「安全ガイド」に従って操作(パスワード変更・連携・不正ツール不使用)していただければ、安全性は 100% 保証されます。

アカウントを受け取ったら、まず何をすべきですか?

直ちにログインし、内容を確認してください。キャラクターやリソースが説明と一致しているか確認をお願いします。万が一不備がある場合は、連携・紐付けを行わず、すぐにカスタマーサポートへご連絡ください。

気に入らない場合、返品できますか?

申し訳ございませんが、デジタル商品の性質上、個人的な理由(「気に入らない」「不要になった」「ログインしていない」等)による返品・交換は一切お受けできません。

保証期間はありますか?

はい、5日間のアフター保証がございます。納品後5日以内に発生したアカウント自体の不具合(ログイン不可等)については対応いたします。5日を過ぎた場合、取引完了となり対応いたしかねますのでご了承ください。ご愛顧ありがとうございます。

どのような場合に返品・交換が可能ですか?

「商品内容が説明と著しく異なる」かつ「お客様による連携作業が行われていない」場合に限り対応いたします。すでにお客様のメールやSNSに連携された場合、または主要キャラ以外の些細な不備については、返品・交換の対象外となります。

保証期間はありますか?

はい、5日間のアフター保証がございます。納品後5日以内に発生したアカウント自体の不具合(ログイン不可等)については対応いたします。5日を過ぎた場合、取引完了となり対応いたしかねますのでご了承ください。ご愛顧ありがとうございます。❤️

⚠️ HoYoverseアカウント 安全利用ガイド

アカウントを受け取ったら、まず何をすべきですか?【原神/スタレ/ゼンゼロ限定】

まずメールアドレスにログインできるか確認してから、ゲームにログインしてください。ゲームに入ったら、すぐにSNS連携(Apple / Facebook / Google / X)を行うことを強く推奨します。これによりIPの信頼性が高まり、トラブルを防げます。注意:この時点ではパスワードやメールの変更は行わず、必ず1週間待ってから操作してください。